Indice Rapido
I presenti Termini e Condizioni di Servizio (di seguito "TdS") regolano l'utilizzo della piattaforma di biglietteria elettronica e le condizioni di partecipazione agli eventi organizzati dall'Associazione Alumni SAA.
1. Oggetto e Accettazione
Confermando l'acquisto di uno o più biglietti sulla nostra piattaforma, l'Acquirente e tutti i Partecipanti da esso nominati accettano senza riserve i presenti TdS. Il contratto si intende concluso nel momento in cui il sistema invia l'email di conferma con i biglietti allegati in formato PDF.
2. Prezzi e Metodi di Pagamento
Tutti i prezzi indicati sulla piattaforma sono espressi in Euro (€) e, ove applicabile, si intendono comprensivi di IVA. L'acquisto è gestito interamente tramite il provider Stripe. L'Associazione non archivia in alcun caso i dati delle carte di credito o debito fornite al momento del checkout. In caso di errore nel pagamento, l'ordine verrà annullato automaticamente dal sistema.
3. Regolamento Accesso: QR Code e Matricole
L'accesso fisico all'evento è regolato dai severi standard del nostro sistema di scansione. Leggere attentamente le seguenti disposizioni:
- Univocità del QR Code: Ogni biglietto genera un codice QR univoco. Questo codice permette un singolo ingresso. Qualora un QR Code venga scansionato per la seconda volta, il sistema del nostro Staff segnalerà "Biglietto già utilizzato" e l'accesso verrà inesorabilmente negato. È responsabilità dell'Acquirente non condividere o duplicare il PDF del biglietto.
- Tariffa Studenti (Verifica Matricola): Se l'utente acquista una tipologia di biglietto riservata a "Studenti SAA", dovrà obbligatoriamente esibire un documento d'identità e/o il tesserino universitario (Smart Card) agli addetti al controllo (Gatekeeper).
- Mancata Verifica: Se all'ingresso l'identità non dovesse corrispondere allo status di Studente SAA dichiarato, l'Associazione si riserva il diritto di negare l'accesso senza alcun rimborso, oppure di richiedere il pagamento immediato della differenza con il biglietto "Ospiti/Esterni".
4. Politica di Rimborso e Diritto di Recesso
Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. n) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo italiano), la fornitura di servizi riguardanti il tempo libero con data o periodo di esecuzione specifici esclude il diritto di recesso. Pertanto:
- Non sono previsti rimborsi per impossibilità a partecipare all'evento (es. malattia, imprevisti personali, scioperi dei trasporti).
- Il biglietto è da considerarsi nominale. Procedure di cambio nominativo sono a discrezione dell'Associazione e vanno richieste con almeno 48 ore di anticipo rispetto all'inizio dell'evento a info@alumnisaa.it.
- In caso di cancellazione dell'evento per cause imputabili all'Associazione, verrà offerta la possibilità di utilizzare l'importo come credito per eventi futuri o verrà emesso un rimborso completo tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato (Stripe) entro 30 giorni dalla comunicazione ufficiale.
5. Codice di Condotta all'Evento
L'Associazione Alumni SAA promuove il rispetto, la professionalità e il networking positivo. I Partecipanti si impegnano a mantenere un comportamento decoroso. L'Organizzazione, il personale di sicurezza e gli addetti Scanner si riservano il diritto insindacabile di:
- Rifiutare l'ingresso a soggetti che si presentino in evidente stato di alterazione o che violino le disposizioni di ingresso.
- Allontanare dall'evento chiunque mantenga atteggiamenti aggressivi, molesti o lesivi verso lo staff, i relatori o gli altri ospiti, senza diritto ad alcun rimborso.
6. Limitazione di Responsabilità
L'Associazione Alumni SAA non potrà essere ritenuta responsabile per:
- Lo smarrimento, il furto o il danneggiamento di oggetti personali lasciati incustoditi all'interno della venue dell'evento.
- Eventuali ritardi o disservizi causati da Forza Maggiore (es. calamità naturali, provvedimenti delle Autorità).
- Qualsiasi problematica derivante dall'acquisto di biglietti da canali non ufficiali o da terzi (es. bagarinaggio). Il nostro sito è l'unica piattaforma di vendita ufficiale.
7. Legge Applicabile e Foro Competente
Il presente contratto è regolato dalla Legge Italiana. Per qualsiasi controversia inerente l'interpretazione, l'esecuzione o la risoluzione dei presenti Termini di Servizio, qualora non fosse possibile raggiungere una risoluzione amichevole, la competenza esclusiva spetterà al Foro di Torino, salvo i casi in cui l'utente possa agire in qualità di "Consumatore" ai sensi della legge applicabile.